L’Armurerie Passeri accorde une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs. La présente politique vise à expliquer comment l’Armurerie Passeri collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles des utilisateurs de son site internet et de ses services, en conformité avec la réglementation en vigueur, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Données collectées
Lors de l’utilisation du site et des services de l’Armurerie Passeri, plusieurs types de données personnelles peuvent être collectées, notamment :
- Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone, adresse email, adresse postale.
- Informations de paiement : données bancaires pour les transactions en ligne (ces données sont traitées de manière sécurisée par un prestataire de paiement et ne sont pas stockées par l’Armurerie Passeri).
- Données de connexion : adresse IP, informations de navigation, données d’appareil.
- Documents requis : pour l’achat d’armes et de munitions, des documents légaux tels que le permis de chasse, la licence de tir ou tout autre justificatif d’autorisation peuvent être demandés.
2. Utilisation des données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Le traitement des commandes : gestion des achats, expédition, et suivi des commandes.
- Le respect des obligations légales : vérification des documents et conformité avec les lois sur la vente et l’achat d’armes.
- La communication avec les clients : répondre aux questions, fournir un support, et envoyer des informations relatives aux commandes et aux produits.
- L’amélioration de l’expérience utilisateur : personnaliser le contenu, analyser la navigation pour optimiser le site.
- La prospection commerciale : sous réserve de consentement préalable, l’Armurerie Passeri peut envoyer des offres promotionnelles ou des newsletters. Les utilisateurs peuvent se désabonner à tout moment.
3. Partage des données personnelles
Les données personnelles sont traitées par l’Armurerie Passeri et peuvent être transmises à des tiers uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires de services : certaines données peuvent être partagées avec des prestataires pour la gestion des paiements, la livraison, et l’hébergement du site. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données.
- Conformité légale : dans le cadre des réglementations applicables, les données peuvent être communiquées aux autorités compétentes (par exemple, forces de l’ordre) en cas de réquisition ou de contrôle.
- Fins statistiques : des données anonymisées peuvent être utilisées à des fins d’analyse, sans possibilité d’identification.
4. Sécurité des données
L’Armurerie Passeri met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Ces mesures comprennent :
- Le chiffrement des données sensibles ;
- Un accès restreint aux données aux seules personnes habilitées ;
- La sécurisation des transactions via un prestataire de paiement agréé ;
- La mise en place de contrôles réguliers pour identifier et corriger les vulnérabilités.
5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus ou pour se conformer aux obligations légales. Par exemple :
- Données de commande : conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la commande, et archivées pour des raisons comptables et fiscales.
- Documents légaux : pour les achats d’armes et de munitions, les justificatifs sont conservés pendant la durée requise par la loi.
- Données marketing : conservées jusqu’à la demande de désinscription ou après une période d’inactivité prolongée.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent de droits relatifs à leurs données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir des informations sur les données détenues et en recevoir une copie ;
- Droit de rectification : demander la modification de données inexactes ;
- Droit de suppression : demander la suppression des données personnelles, dans les limites légales ;
- Droit de limitation : limiter le traitement de certaines données sous certaines conditions ;
- Droit d’opposition : s’opposer à l’utilisation des données pour des finalités précises (par exemple, la prospection) ;
- Droit à la portabilité : recevoir les données dans un format structuré, ou les transférer à un autre responsable de traitement.
Pour exercer l’un de ces droits, les utilisateurs peuvent contacter l’Armurerie Passeri par email à l’adresse suivante : shop.passeri@gmail.com.
7. Cookies
Le site de l’Armurerie Passeri utilise des cookies pour améliorer la navigation et recueillir des données statistiques. Lors de la première visite, un message informe l’utilisateur de l’utilisation de cookies et propose de les accepter ou de configurer leurs préférences. L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment.
8. Modifications de la politique de protection des données
L’Armurerie Passeri se réserve le droit de modifier cette politique pour se conformer aux évolutions légales ou techniques. Les utilisateurs seront informés des changements par une mise à jour sur le site. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour rester informé des mesures de protection des données en vigueur.